responsable formation

25 ans d'expérience de la formation, dont 12 à la Direction Générale de l'organisme de formation de l'automobile GNFA et 5 au CEA, ont construit mon expertise en développement des performances d'un organisme de formation :

- délivrer une prestation globale pertinente et performante en FC et FI : audit/conseil, évaluation/formation présentiel/elearning, certification, digitalisation
- diversifier les marchés en remportant des appels d'offre institutionnels et privés
- refondre les process métier, et la gestion des projets clients pour accroître la qualité de service
- renforcer le contrôle de l'activité pour assurer la pérennité de la structure et la continuité de service
- engager un projet managérial de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences pour mobiliser les collaborateurs autour de valeurs communes.

Mon expertise et ma démarche, qui relèvent d'une stratégie de transformation de l'offre, de la relation clientèle, de l'organisation, du contrôle de gestion et du management, sont garantes de performance et de création de valeur pour l'organisme de formation et pour ses clients.

Mes compétences : 

Marketing et commercialisation de l’offre de service
Ingénierie de projet formation et digitalisation FC/FD
Organisation des activités et qualité de service
Réglementation et financement de la formation
Développement RH et relations sociales
Gestion budgétaire et financière